十年，对于一个企业来讲完全可以知道他的宿命！在过去的半个十年里，我们一起改变了自由美，我们共同解决难题、共同成长，并开始改善我们的生活。
        如果我们保持凝聚力，那么我们就能克服产品、产能与市场方面的挑战并且继续强化、打造合作渠道网，一起塑造自由美。
        文字难以表达这些改变，最好是能通过照片来呈现这些变化。但可能是我不具备足够的预见能力，没有完全将自由美发展的点点滴滴记录下来，我建议我们的企划部门接下来要有这方面意识，作一些整理。
        我们来看看自由美在过去5年来有怎么样的改变。 
        当时的自由美是刚从五六十平的办公室搬到一个五六百平的小作坊。那时，我每天坐公交后再打摩的到公司，唯一希望听到的最美妙的声音就是切割板材偶尔的尖叫声。安静的时候也就意味着什么，不言而喻。欣慰的是象三宝、老朱、黄芳等一帮这样的老革命在不离不弃地坚守着这块阵地。
        自由美当时的“个性化标识加工”决策，属于国内第一个吃螃蟹的人，让公司艰难地从生死线上挣扎过来，让所有同事付出了辛勤的汗水，他们为自由美求生存而奋斗，同时为这种市场模式带来了繁荣。这种方式我们走了整整五年，我们摸着石头过河，从中也学到和悟到不少东西。
        过去五年，许多自由美人的生活遇到困难，我们经历了很严峻的公司财务危机；三个月发不出工资，濒临过倒闭。公司在处理危机时，以大局为重，以整体的利益为先。
        从06年起，有了尤总的加盟，在黄总实干的带领下，我们稳定了业务，保住了工作， 07年开始业务取得强劲的回弹。08年曾总归队后，我们在品牌、文化和人力资源打造上采取大刀阔斧、果断的措施，不顾一切地坚持。熟识行业的同事会知道，结果自由美表现得确实不一样。从09年到现在，我在维护公司整体稳定的前提下，和几位负责人在战略和战术上做了些大胆构想和尝试，不免遇到一些阶段性的挫折，不过我们从中做出了些总结，自认为找到些门道。
        不过大刀阔斧的措施，有它负面的影响，可能为员工带来适应的问题，而且，我们无法完全兼顾每岗每位面对的困难，一些人觉得工作和生活的压力有加无减。这有如乘坐飞机，我们偶而会遇上恶劣的天气，机师必须当机立断，迅速改变飞行方向和速度。机师虽然尽了全力，但是飞机难免会受到冲击，引起震动，令乘客感到不安。现在，这场风暴过去了，飞机恢复平稳飞行。可是，今天又面临自由美的下一个五年，我们又可能遇上强风、气流。公司要向前冲但目前国家整体经济前景不明朗；这次我们更应该扣好安全带，以防备另一场风暴。
        公司将尽力为员工遮风挡雨，并且还在处理一些有待解决的问题，包括居住，交通和外来人才引进的问题。公司没有立竿见影的方案，因为这些问题很复杂，需要一些时间处理，希望大家能够谅解。
        我的政策向来把自由美人的利益放在第一位。政策的出发点都是好的，都是为了改善员工的工作和生活。然而，一些政策的好处是间接的，或者需要一些时日才会变得明显。在短期内，这些政策给人的感觉可能是：未见其利，先见其弊。
        一个明显的例子是有关人才，批量引进大学生和技术工的问题。我在去年的年终书面稿上简单地解释了这个政策。大家理智上明白这个政策长远的好处，但是，我们在工作场所，直接感受到拥挤和压力，因此心理上产生抗拒感，认为人浮于事，人多效率低，有人会说我们的政策太过火了，质疑“家花不如野花香”吗？为什么现有的人不好好用，要到外面找生手过来。我理解他们不满的原因，但是，我希望他们从更宽阔的角度看待这个问题。我们必须适度引进外来人才，加强我们整体的人才阵容，才能吸引更多高端的投资。我们开放和自信的态度，使我们能成功吸引相当的外来人才和资金。对高端企业来说，人才是最关键的竞争优势。暂不说高层，举个基层的例子，不同时间节点来自由美的同事，不管是彭智慧、王美凤，还是刘艳玲和刘澎他们这批毕业生，在自己岗位上都能发挥自己的优势，对公司发展都是很给力的。
        不过，我们会重视员工的反映，并且检讨这个政策的实际效果。我们将尽量做到取其利，去其弊，维持开放的政策，但会适度地控制引进外来人才的数目，尽量让现有的员工得到最大的发挥。公司必须谨慎地处理这个棘手的问题，我们希望找到折中的解决方案。
        我们先尽量帮助老员工解决工作和生活上的问题，给老员工提供更多发展的机会和渠道，借以感激他们对公司的贡献，所谓饮水思源。自由美的同事，特别是老同事始终在默默的奉献，没有给公司提太多的条件，如果不是这样，自由美的历史可能要改写了。我当然期望我们的老革命也有新的发展，我们已经开始处理各种短期和长期的问题。公司的架构已经在试行调整，已经聘请了专业顾问公司为我们把脉、出绩效和内部股权和期权配置方案，将会一步一步来实施，我想大家都会在自由美最高和最有价值的舞台上继续发光发热。
        我们同样关注新员工的需要。公司要好好栽培新的一代，因为他们是公司的希望。我希望新员工能够虚心向老员工学习。俗语说：不听老人言，吃亏在眼前，这是有道理的。老员工的在自由美工作时间长，有智慧能够让我们少犯一点错误，少走一点冤枉路。
        公共管理部门也是员工的服务机构。职责是尽心尽力为员工解决各种问题。我对公共部门的要求是，具备专业精神，保持客观和公正。应该不断改善服务，在公司有限的条件下，灵活处理员工的要求，充分考虑个别员工的情况，避免照章行事。如果不能接受员工的要求，应该客气地和清楚地向对方解释。然而，我希望员工谅解的是，公共部门不可能有求必应。他们必须秉公办事，对所有员工一视同仁。
        如今，自由美已经在改观，员工规模和品牌形象也跟往日不一样了，生产环境、生活环境及办公环境都有明显的改善，员工不用围挤在路边小店花钱打桌球，可以在自己的食堂享用加餐的鸡腿和扣肉。条件虽然改善了一些，但保安房顶上的历史性样品时刻提醒着我们，这些无不呈现当年老同事奋斗的景象。 
        自由美人食宿环境虽然有所改善，但始终未能提升一个档次，我了解到在自由美工作几年的同事还住不起几百块钱的房，这是让我始终不能释怀的一件事。接下来我将和团队一起致力让员工提高收入，持续改善员工和家属的居住条件，让自由美真正成为我们大家温暖的家 。
        要建立一个企业，我们不只是为员工提供食宿条件，也要加强他们彼此之间的联系。实际上，公司提供食堂和文体活动室，虽然建筑与设备相对简陋，但它不仅仅是一个吃饭和运动的地方，它真正的作用在于提供一个交流沟通的平台。在这点上我们的员工做的不好，管理的更不好。这也是有待改进的地方。
        关于工作，我们一直鼓励各部门不要灰心，保持斗志，开拓新市场，发掘新潜力。五年前我一个人大箱小箱去外地参展，三年前我和尤总两个人去，现在一去就四五个，每个人还说好累！所以最重要的是年轻人需要一点精神，一点信念，那么一切都不累了。
        我们现在面对的问题是一些市场还很不明朗，订单不稳定，还有融资和员工的问题，一些订单需要在短时间内应付，但员工却不愿加班，因此公司在劳资政策方面应该考虑到这点，我常说，平时做人情，工作上讲原则，往往这是最难做到的。不过各部门也讲得对，市场是有的，产能也是有的，但是需要公司的支持。
        我希望大家体谅的是，有些问题，有些纠纷，我个人未必管得了，也未必做得好，需要大家一起操心，团队一起携手解决！在未来，我希望公司能够少管一点事，员工多办一点事。一般员工的主动性越强，企业的应变能力就越强，使我们更有信心应付市场竞争，克服各种艰难的挑战。
        自由美也在建设自己的新产业园。我们好不容易也很幸运找到那块土地，合作建造现代化的花园式产业园区。自由美人虽然可以搬到新区里，但我们仍需保持着昨日的精神，继续团结奋进、友好往来、相互欣赏、共同提高，希望我们一边收获物质的同时也能享受到精神的愉悦。
        让我总结这个新年的愿景。公司将检讨各项与员工息息相关的政策，以减少这些政策的负面影响。不过，我希望员工也能关注更长远的问题，并且注意外界形势对自由美的影响。为了维持长久的竞争优势，我们必须不断提高培训水平和综合实力，也必须全力保持公司和谐与发展稳定，应该照顾各个年龄层、各个部门的需要，确保人人都能分享公司进步的成果，同时顺应时代的变迁，更新治理企业的方式，使员工更有参与感，更明了我们前进的方向。
        这些都是长远的目标，需要精心的计划，周详的组织和员工通力的合作，我相信从2012年新的五年征途，我们的团队在邓总的带领下前景是光明的，让我们上下一心，一起克服困难，将这些计划一一落实，使我们的自由美变得更加美好！

邹赟
2012-1-1